小さなサプライズを気軽に。Nexorが実践する信頼関係を育てるビジネスギフト

ハイクラス顧問派遣サービスを提供する株式会社Nexor様。このたび、GIFTFUL for businessを導入いただき、取引先への手土産や年賀状ギフト、従業員ギフトとしてご利用いただきました。

代表取締役 CEOの髙橋優⽃様に、GIFTFUL導入前後の法人ギフトの贈り方や、周りの方々との関係性の変化についてお話を伺いました。

サマリ

“非礼回避”の手土産が、会話が生まれるポジティブな体験に変わった

—— Nexor様の事業について教えてください。

主な事業はハイクラス顧問派遣サービスです。上場企業の執行役員以上、もしくは子会社の取締役以上の役職に限定して、経営・営業のプロフェッショナルの方に顧問としてご登録いただいています。スタートアップ企業の経営活動を強化するために顧問の知見や人脈を提供し、短期間で成果を出すための戦略立案から実行までをサポートしています。

加えて、SaaSを中心とした販売代理事業も行っています。ご登録いただいている顧問様から自ら紹介をいただき、大企業役員の方に対して、営業を代理で行う形です。

—— いままで法人ギフトを活用されることはありましたか？

前職は出張がとても多かったので、手土産を渡すことが多かったです。選び方はかなり適当で、新幹線に乗る前に駅で目についたものを買っていく、という感じでしたね。

手土産は渡すのが当たり前のような空気感があるので、渡しても「あ、ありがとうございます。」で終わってしまうことがほとんどでした。

手土産を渡すことでポジティブな体験をつくるというよりは、渡さない非礼を回避するだけの儀式になってしまっていたというか…

—— GIFTFUL for businessを利用してみて、いかがでしたか？

まず、取引先訪問時の手土産としてGIFTFULを贈ってみました。

渡して思ったのは、GIFTFULを渡すこと自体が商談のアイスブレイクになるということです。

「選び直せる」というコンセプト自体が新しいので、取引先の方も「え、なにこのギフトサービス？」となって、会話が生まれるんですよね。

これは、儀礼的に渡して終わっていた、いままでの手土産と大きく変わったところです。

慣習化された機会にプラスαの価値を載せて贈る

—— 年末には年賀状にGIFTFULをご利用いただきました。

1年お世話になった方々に、GIFTFUL受取用URLのQRコードを印刷した年賀状を贈りました。

「他の会社からも年賀状もらうけど、ここまでやってくれる会社はないよ」とすごく喜んでいただくことができました。

年賀状に限らず、例えばお歳暮・お中元のような習慣は年々下火になってきており、スタートアップだと何もしない企業も多いですよね。でも、私たちはそういった機会が、会社に関わってくださっている大切な方々との信頼関係を育む大切な接点だと捉えているんです。GIFTFULなら、メッセージカードで感謝の気持ちを伝えることはもちろん、“選び直し”という選択肢を添えて贈ることで、相手への気遣いも伝えられます。

このように、慣習化された機会にプラスαの価値や想いを載せて贈れることが、GIFTFUL for businessの素晴らしいところだと感じています。

小さなサプライズを気軽に。GIFTFULがなければ生まれなかった関係性

GIFTFULがあることで、気軽にギフトを贈ることができるようになった実感があります。

たとえばこの前、業務委託の方が引っ越しをしたと聞いて引っ越し祝いをGIFTFULで贈りました。

また、カジュアル面談で「旦那がすごいフルーツ好きで…」という話をしていた方に、面談終了後「今日はありがとうございました」のメッセージを添えて、フルーツの盛り合わせを贈ったこともあります。

あとは、お父様が入院して実家に帰ることになった社員がいたので、退院の際にGIFTFULで快気祝いとしてずわい蟹を贈りました。

実は、その社員はもともと看護師という安定した仕事をしていたので、Nexorのような小さな会社に転職することをお父様が心配されていたかと思います。

ただ、GIFTFULのおかげで「いつも娘が楽しそうに会社の話しをしてくれます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。」という暖かいお言葉をいただくことができました。

もしGIFTFULがなかったら、品物を探して、相手の住所を聞いて、注文して…と、けっこうな手間なので、確実にギフトを贈っていませんでした。

GIFTFULなら、選び直しが可能なのでギフト選びに悩みすぎる必要はないし、住所を聞く必要もない。メッセージを書いて受取用URLを相手にシェアするだけで2分で贈れます。

GIFTFULがあることで、ちょっとした瞬間に小さなサプライズを気軽に贈れるんですよね。その結果として、会社に関わってくださる大切な人たちとより良い関係性を築ける。それがGIFTFULの一番大きな価値だと感じています。

GIFTFULは1つ選んで贈るから気持ちが伝わる

—— 他のギフトサービスの導入は検討されましたか？

品物選びに悩まず贈れる方法としてはたしかにカタログギフトもあると思います。ただ、カタログギフトだと贈り手が品物を選ぶ工程を省略しているので、愛情や気持ちが伝わらない「交換できる品物が制限されている現金」を贈っている感覚なんですよね。

一方でGIFTFULは、「贈り手が相手のことを想って品物を一つ選ぶ工程」が大事にされていて、その上で、もし相手の好みにあわなかったら選び直しもできる、という設計です。だから、投げやり感がなく、ギフトを贈る相手への気持ちが伝わりやすい。そういう意味でGIFTFULはカタログギフトとはまったく別物だと感じています。

気持ちが届いた分だけ支払う料金設計が清々しい

GIFTFUL for businessの「受け取られなければ支払いゼロ」の料金システムもとてもいいですよね。

今回年賀状を贈った方のうち、受取手続きをしてくださった方は3分の1ぐらいでした。普通のデジタルギフトサービスだと、ギフトを発行した際に課金されるので、受け取られなかった3分の2のギフト代も支払うことになってしまいます。

GIFTFULだと受け取ってくれた分、つまり気持ちが届いた分のみの支払いなので、無駄なコストが発生しないフェアな料金設計だと感じました。

さまざまなビジネスの瞬間に、GIFTFULで小さなサプライズを

今回お話したケースだけでなく、会社として事業を営んでいくうえでいろいろな瞬間にGIFTFULを活用できると思っています。

例えばゴルフコンペのお土産や、顧問登録への招待状にギフトQRコードを印刷して渡したりなど、できそうですよね。

今後もGIFTFUL for businessを活用して、Nexorに関わってくださる大切なみなさまに、小さなサプライズを贈っていきたいです。

選び直せる法人ギフト『GIFTFUL for business』

GIFTFUL for businessは、受取手が“選び直せる”法人ギフトプラットフォームです。

受け取り手が“選び直し”できる仕組みにより、本当に喜ばれる法人ギフト体験を提供。さらに、「受け取られなければ支払いゼロ」のフェアで誠実な料金設計を採用しています。

ギフトの一括発行や受取状況の確認、オリジナルカードデザイン作成機能など法人ギフトシーンで便利な機能もご利用可能。

GIFTFUL for businessのご利用料金は受け取られたギフトの金額と手数料のみ。初期費用や月額費用はゼロで、1件から発行可能です。

まずはお気軽にご利用ください。